Welcoming Concept

Corso online di 6 ore

Nuove sessioni in programma

Un corso online di Business Etiquette, moderno e interattivo, che insegna come offrire l'accoglienza di ospiti e clienti in ambito professionale. Il corso Welcoming Concept nasce per trasmettere la capacità di rendere un ambiente gradevole e confortevole per gli ospiti, mostrando loro rispetto, cortesia e buone maniere. Insegna quali sono le abilità vincenti per un' esperienza d'accoglienza a 5 stelle e aiuta a creare un clima di fiducia e benessere reciproco nei luoghi di lavoro.

Informazioni sul corso

Con il corso Welcoming Concept si potranno acquisire le competenze per gestire situazioni che necessitano di un confronto, migliorando l'autostima e il savoir-faire. Creare un clima di fiducia con colleghi e collaboratori consentirà di instaurare relazioni professionali all'insegna dell'eleganza e offrire un ospitalità che sarà ricordata nel tempo. Il corso fornisce la preparazione e le conoscenze necessarie per lavorare in diversi settori come il turismo, gli esercizi commerciali, l'hôtellerie, gli studi professionali e molte altre attività che richiedono una forte attenzione e cura per l'accoglienza dei clienti o degli ospiti. Soddisfare le aspettative del cliente e lasciare un buon ricordo, grazie ad un accoglienza a 5 stelle, conferisce valore alla propria offerta, autorevolezza e genera una promozione positiva del business.

Alcuni argomenti trattati durante il corso

  • Il bon ton dell'accoglienza
  • L'importanza della prima impressione nell'accoglienza
  • Il linguaggio del corpo e la postura elegante
  • Il buon gusto dell'accoglienza
  • La presenza professionale
  • Poter gestire con eleganza i momenti difficili
  • Educazione, cortesia e savoir-faire

A chi è rivolto

  • Studi professionali
  • Addetti alle pubbliche relazioni
  • Titolari di esercizi commerciali
  • B&B, Hotel, Ristoranti, Resort
  • Tutte le attività che hanno un desk per l’accoglienza.

Il corso include

  • 6 ore di lezione in diretta 
  • Test intermedio
  • Test finale
  • Attestato di partecipazione
  • Max 5 studenti per sessione

Costo

Investimento su richiesta

Per confermare l’iscrizione è necessario versare la quota in anticipo. Verrà inviato il link per il pagamento.